La Caja de Servicios Sociales implementa la credencial digital para mejorar el control y la atención a afiliados

La obra social provincial avanza en su modernización con una aplicación gratuita que permite acceder a recetas, historial médico y cartilla de prestadores. La credencial digital busca transparentar el sistema, evitar fraudes y cuidar el presupuesto público.

La Caja de Servicios Sociales (CSS) de Santa Cruz dio un paso clave en su proceso de transformación digital con la implementación de la credencial digital, una herramienta que ya se encuentra disponible y que permite a los afiliados acceder desde el celular a información médica, recetas electrónicas, credenciales familiares y cartilla de prestadores.

El director Provincial de Planificación Estratégica, Néstor Márquez, detalló que la implementación tiene dos objetivos centrales: modernizar la gestión interna de la institución y reforzar el control sobre las prácticas médicas, para evitar abusos y proteger los fondos del sistema.

“Queremos aggiornar la institución a la era digital y ejercer un control preciso de las prácticas médicas para cuidar el recurso de todos”, explicó Márquez.

Beneficios de la credencial digital

La nueva aplicación permite:

• 📱 Tener siempre la credencial disponible en el celular.

• 📖 Acceder al historial de atenciones y prácticas realizadas.

• 💊 Visualizar recetas electrónicas.

• 🧑‍⚕️ Consultar la cartilla de prestadores por especialidad y localidad.

• 👨‍👩‍👧‍👦 Visualizar las credenciales del grupo familiar.

• 🔐 Acceder con validación por token, para mayor seguridad.

Uno de los puntos destacados por Márquez fue que el sistema permite que el propio afiliado actúe como contralor, ayudando a identificar irregularidades:

“Ya se detectaron prácticas que no fueron realizadas. Esto permite iniciar procesos de revisión, evitar excesos y fomentar el autocuidado entre profesionales de la salud”, señaló.

Un sistema inclusivo para adultos mayores

Actualmente, coexisten la credencial física y la digital, con el objetivo de no excluir a personas mayores o con dificultades tecnológicas. “No perdimos de vista esa franja etaria; queremos que todos estén incluidos”, afirmó el funcionario.

¿Cómo activar la app?

La aplicación está disponible en Android e iOS. El proceso para registrarse es sencillo:

1. Ingresar el correo electrónico.

2. Escanear el DNI.

3. Confirmar el número de teléfono y crear una contraseña.

4. Validar el registro por correo electrónico.

“A veces se omite el botón de ‘registrarse’ que está al pie de la pantalla de bienvenida. Ese paso es clave”, advirtió Márquez.

Canales de contacto

Para consultas y asistencia, la CSS ofrece distintos canales:

• 📧 Correo: afiliaciones@css.gob.ar

• 📱 WhatsApp: 2966-639256

• 🏢 Delegaciones presenciales en toda la provincia.

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